做网站只有考虑用户感受才能获得成功 |
发布时间:2016-09-12 访问次数:455 沈阳志鼎科技 |
在咱们工作和日子中,总会知道许多人,有些人让咱们一见如故,倍感亲热;有些人却让咱们望而生畏,退避三舍。 在我看来,有三种人很难交到兄弟。 第一种,对自个严厉,对兄弟更严厉的人。俗话说,“水至清则无鱼,人至察则无徒”,每个人都有缺陷,那些对自个和兄弟缺陷捉住不放的人,让身边的兄弟感觉到不自在,而不敢接近。 第二种,太狷介的人。这种人总觉得自个懂得最多,他人啥都不明白,抬高自个,压低他人。在这么的人身边,只会让兄弟们感觉到自卑和压抑,从而逐渐疏远。 第三种,太名利的人。这种人把兄弟看成是“对我有利益的人”,只结交对自个有协助的人。一旦利益联系不在了,就“人走茶凉”。 相反,只要那些不拘小节的人,谦逊的人,情愿为兄弟无条件支付的人,才干结交到真实的兄弟。 引伸触类,假如把网站建造比方成人,又何曾不是这个道理?80%以上的网站建造用户,都是首次到访者。怎么让新顾客一见如故,情愿跟公司做兄弟? 1翻开网站建造的速度不要超越8秒 不要成心检测顾客的耐性,哪怕多一秒的等待,都可能会让许多顾客离你而去。 2网站建造的节目命名能够风趣,但不要艰深 不要自以为聪明地命名一些不知所云的节目,让顾客打听性地翻开,又发现不是自个所需求的内容,失望而懊丧。 3网站建造的层非必须浅,导航要便利 不要检测顾客的眼力,把节目藏在很深的层级里,让顾客像挖宝相同挖。一旦顾客发现点击了屡次仍是找不到想要的内容,就会由于挫折感而脱离。 4要答应顾客犯错 给予顾客填写的表单要有明晰的提示,一旦顾客填写错误,也不要让顾客重新填写一次,而是要友爱地通知顾客哪里需求改正。千万不要用“正告”的字眼来提示顾客,这么只会吓跑他们。 5别向顾客夸耀 有些网站建造用了AJAX、flash等技能,生怕顾客不知道似的,特效用得太多,却阻碍了顾客的阅读。例如,有些网站建造的动画菜单功用做得太“灵敏”,鼠标一移,菜单就主动呈现了,略微一偏,菜单又不见了。搞得我每次点击节目都严重兮兮地,不敢乱动鼠标,生怕菜单跑掉。 6不要太急于求成 尽管咱们期望每一个拜访网站建造的用户都能成为顾客,但即便有些用户不是咱们的方针顾客,也要友爱相待。有些网站建造怕竞争对手抄袭,把所有的商品节目都设成只要会员才干够阅读,乃至还约束IP。尽管有保护意识没有错,但是太名利了,也会丢失许多准顾客。 7多听听顾客的定见 把留言板设置在顾客简单找得到的当地,假如顾客有啥定见,能够很轻易地发送给你(别设计一个超复杂的表单吓跑顾客),而你收到顾客主张后,也要诚实地对顾客表示感谢。 8别太“专业” 在网站建造的协助攻略、提示用语上,多用一些口语化、浅显的词句。让顾客觉得亲热,而不要让顾客觉得艰深难懂。 做公司,要把公司当人相同运营,讲究诚信和职责,才干获得成功。做网站建造,相同需求“将心比心”,真实思考用户的感触,才干做出用户喜欢的网站建造。 |